Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en CAMILA CTG
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como Mercado Pago.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para el resto del país, dependiendo de la ubicación.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días calendario después de la compra para realizar cambios. La prenda debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales y sin señales de uso.
¿Tienen guía de tallas?
Sí, puedes encontrar una tabla de medidas detallada en la descripción de cada producto para asegurarte de elegir la talla perfecta según tus medidas corporales.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional. Estamos trabajando para expandir nuestras fronteras y llegar muy pronto a otros países.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la transportadora para seguir el estado de tu entrega en tiempo real.